109.SNSについて[2]

｢あなたの投稿に○○人が、いいね!しました｣

さて突然ですが、この文章にﾄﾞｷっとした方も多いのでは？

SNSを利用する際にどうしても気になってしまうのがいいね!という他者からの評価の数。

投稿記事に対してそれを読んだ不特定多数の読者が｢いいね!｣というﾎﾞﾀﾝを押す。

多くのSNSにはそういった機能があります。

いいね!の数が多い投稿ほど誰かが見てくれているという気分になれるので、SNSの利用者はどうしてもこの評価を気にしてしまいます。

そして一方では、｢いいね!｣がこないことを

＝誰も関心をもってくれていない
＝投稿しても意味がないんじゃないか

そんな風に感じてしまい、早々に投稿をやめてしまう人も多いです。

しかし、ここで勘違いしてしまってはいけません。

それは｢いいね!｣の数が多いからといって必ずしも

●その商品が優れている
●友だち･支援者がたくさんいる

という評価につながるわけではない。
ということ。

たとえ少数だったとしても、読者と内容の濃いやりとりを行う中で、繋がりを深めていくことのほうが重要です。

SNS上に数多くの情報が飛び交う中｢いいね!｣をしてもそのまま忘れ去られてしまうこともあります。

だからこそ、
｢いいね!｣の数を気にする＜読者の心に残る濃い内容や、来店したくなるような投稿をする

この法則をしっかり頭に入れてSNSを利用することが、来店を促すためには何十倍も大切なのです。

特にお客様との関係性を深めることが求められる業種の方は、｢いいね!｣の評価を気にしすぎず、目的やﾆｰｽﾞにあった情報を発信し続けることが最重要ﾎﾟｲﾝﾄ。

SNSもﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞも、ﾈｯﾄ上におけるあなたのお店の営業ｾｰﾙｽﾏﾝ。

お客様に対するとても大事な窓口です。

｢投稿される内容｣=｢お客を呼び込む営業ﾄｰｸ｣

こう考えるといかに重要な拠点であるかがよく分かりますね。


あなたのお店の投稿は、今どんな内容ですか？

これからはどんな切り口で投稿していきましょうか？

どんな内容でお客様の心をくすぐろうか、考えるだけでﾜｸﾜｸしますね。

今一度、あなたのお店のSNSを再確認してみましょう。

きっと新たな発見があるはずですよ。