116.販促はﾀｰｹﾞｯﾄを絞る

突然ですが、あなたのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの｢ﾀｰｹﾞｯﾄ｣はどんな層ですか？

3人に聞いてみました。

Aさん：全年齢層ですかね…あまり考えていません
Bさん：50代以降の高齢者層かな
Cさん：30代の子育てをしている母親です

さて…ﾀｰｹﾞｯﾄを絞れているのは誰でしょう？

Aさんは幅広い層に視点を置きすぎて、絞り切れていませんね。
Bさんは、50代以降という年齢層においてははっきりとした絞り込みができていますが、少し窓口が広すぎますね。

一方でCさんは､どうでしょう？
｢30代｣
｢子育て中｣
｢母親=女性｣

Aさん、Bさんと比べてかなり明確なﾀｰｹﾞｯﾄの絞り込みが出来ています。


なぜﾀｰｹﾞｯﾄの絞り込みが大切なのでしょう？

ｽﾞﾊﾞﾘ、一言で答えると。

具体的なﾀｰｹﾞｯﾄ像を想定することで｢この人に○○を伝えたい!｣という明確なﾒｯｾｰｼﾞが定まるからです。


｢ｻｲﾄを見にきてほしい人は誰なのか？｣

というﾀｰｹﾞｯﾄをできるだけ具体的に想定することは、自社ｻｲﾄを活用するための大前提事項です。


ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞは、CMやﾁﾗｼなどと広告の性質が異なってきます。

CMやﾁﾗｼは、見ようと思わなくても、視界に入ってきますよね。


しかし、ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞは見ようと思わなくては視界に入ってきません。

あくまで、消費者がこの情報が欲しいと検索することであなたのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに到達します。


例えば、女子に人気なｶﾌｪで考えてみましょう。

お客さんの立場に立ってみると、新築を検討している方と店舗のﾘﾌｫｰﾑを考えている方とでは求めている情報が違います。

ｺﾂは対象となるお客さんをできるだけ具体的にｲﾒｰｼﾞすること。

たとえば｢ｶﾌｪを探している女子｣という程度で終えるのではなく、
･20代前半
･女子
･友だちと一緒に来店したい方
･おしゃれなｶﾌｪでの写真をSNSにあげたい方
･当店一押しのﾊﾟﾝｹｰｷを食べたい方
･予算は1000円～3000円
といった具合で絞り込んでいきます。

実際に来店していただいたお客さんを思い出しながら、ﾀｰｹﾞｯﾄにした顧客の求めるﾆｰｽﾞを明確にしていきましょう。


ざっくりとしたﾀｰｹﾞｯﾄに向けて書いたﾌﾞﾛｸﾞ、ﾒﾙﾏｶﾞ等のｺﾝﾃﾝﾂは、心に響きにくいものです。

一方、絞り込んだﾀｰｹﾞｯﾄ顧客に向けて、ｺﾝﾃﾝﾂを書けば心に響きやすくなります。

自社(自分)のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをどんな人に見てほしいのか？

これを機に考えてみると、かなりの集客ｱｯﾌﾟにつながります。

販促はﾀｰｹﾞｯﾄを絞るという話です。